מדיניות פרטיות

מי אנחנו

Silver Chain Lanka Tours יוצרת מסעות פרטיים בסרי לנקה. אנחנו פועלים מרטנפורה, סרי לנקה, והאתר שלנו הוא silverchainlankatours.com. אם משהו כאן לא ברור, צוות הקונסיירז' שלנו ישמח לעזור: concierge@silverchainlankatours.com.

איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו מבקשים רק את המידע שעוזר לנו לתת לכם את השירות הטוב ביותר:

• כשאתם יוצרים איתנו קשר, השם, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, תאריכי הנסיעה וכל פרט שתבחרו לשתף בהודעה, כדי שנוכל להשיב בצורה מדויקת ומתחשבת.
• כשאתם מצטרפים ל-The Dispatch, כתובת הדוא"ל שלכם, ולעיתים גם תגית מקור אופציונלית, כדי לשלוח את הניוזלטר שביקשתם לקבל.
• כשאתם גולשים באתר, פרטים טכניים בסיסיים כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והעמודים שבהם צפיתם. זה עוזר לנו לשמור על האתר מאובטח ופועל בצורה חלקה.

איך אנחנו משתמשים במידע שלכם

המידע שאתם משתפים משמש אותנו כדי:

• לענות על שאלות ולבנות מסלולים בהתאמה אישית
• לשלוח את The Dispatch לאחר הרשמה, עם אפשרות הסרה בכל עת בלחיצה אחת
• להגן על האתר מפני ספאם וניצול לרעה
• לשפר עמודים, מפות וכלים לפי אופן השימוש של המבקרים באתר

אנחנו לעולם לא מוכרים מידע אישי. הפרטים שלכם נשארים ביניכם, בינינו ובין השירותים המהימנים שמפורטים כאן בהמשך.

השותפים שאיתם אנחנו עובדים

כמו רוב האתרים המודרניים, גם אנחנו נעזרים במספר מצומצם של ספקים מקצועיים. כל אחד מהם מקבל רק את המידע שנחוץ לו כדי לבצע את תפקידו:

• Supabase, עבור מסד נתונים מאובטח ואירוח חשבונות
• Cloudflare, עבור אבטחה והגנת Turnstile מפני בוטים בטופס הניוזלטר שלנו
• Google Maps ו-Google Places, עבור מפות יעדים ותמונות
• Agoda, עבור חיפוש מקומות אירוח. ההזמנה עצמה מתבצעת ישירות ב-Agoda

לשותפים האלה יש מדיניות פרטיות משלהם. בחרנו בהם משום שהם עומדים בסטנדרטים מקובלים של אבטחה ואמינות.

קובצי Cookie והעדפות שמורות

אנחנו משתמשים בקובצי Cookie חיוניים ובאחסון בדפדפן כדי לזכור טיוטות של המסלול שלכם והעדפות בסיסיות. כשאתם פותחים מפות או משלימים את בדיקת הניוזלטר, Google או Cloudflare עשויות להגדיר קובצי Cookie משלהן כחלק מהשירותים האלה.

כמה זמן אנחנו שומרים מידע

אנחנו שומרים פרטי פנייה והרשמה לניוזלטר כל עוד אתם בקשר איתנו, ולאחר מכן לפרק זמן סביר לצורכי תיעוד. רוצים שנמחק את המידע? שלחו לנו דוא"ל ונטפל בכך במהירות.

הבחירה שלכם

בהתאם למקום המגורים שלכם, ייתכן שיש לכם זכות לעיין במידע, לתקן אותו, למחוק אותו או להגביל את האופן שבו אנחנו משתמשים בו. חשוב לנו שתרגישו בשליטה. כתבו ל-concierge@silverchainlankatours.com, ואדם אמיתי מהצוות שלנו יחזור אליכם.

אם נעדכן את העמוד הזה

יכול להיות שנרענן את המדיניות הזו ככל שהשירותים שלנו יתפתחו. כשזה יקרה, נפרסם כאן את השינויים ונעדכן את השנה שמופיעה בראש העמוד. אם יהיה שינוי מהותי, נדאג ליידע אתכם.