プライバシーポリシー

私たちについて

Silver Chain Lanka Tours は、スリランカでのプライベート旅程を専門に手がけております。拠点はスリランカ・ラトナプラで、ウェブサイトは silverchainlankatours.com です。ご不明な点がございましたら、コンシェルジュチームが concierge@silverchainlankatours.com にて承ります。

収集する情報

お客様により良いサービスをご提供するために必要な情報のみを収集しています。

• お問い合わせいただいた際, お名前、メールアドレス、電話番号、旅行日程、ならびにメッセージ本文でお知らせいただいた内容。丁寧にお返事するために使用いたします。
• The Dispatch にご登録いただいた際, メールアドレス（および任意の登録元タグ）。ご希望のニュースレターをお届けするために使用いたします。
• サイトをご覧いただいた際, IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧ページなどの基本的な技術情報。サイトの安全な運営のために使用いたします。

情報の使用目的

お預かりした情報は、次の目的で使用いたします。

• ご質問への回答、および専属旅程のご提案
• ご登録いただいた The Dispatch の配信（ワンクリックでいつでも配信停止可能）
• スパムや不正利用からサイトを保護すること
• ご利用状況に基づくページ、地図、ツールの改善

お客様の個人情報を第三者に販売することはございません。情報は、お客様ご本人、私たちのチーム、そして以下に記載する信頼できるサービス提供者の間でのみ共有されます。

提携先について

多くの現代的なウェブサイトと同様、私たちも少数の専門サービス提供者と提携しています。各社には、業務遂行に必要な範囲の情報のみを共有しています。

• Supabase（安全なデータベースおよびアカウント管理）
• Cloudflare（ニュースレターフォームのセキュリティおよび Turnstile ボット対策）
• Google マップおよび Places（目的地の地図と写真）
• Agoda（宿泊施設の検索。ご予約は Agoda にて直接お手続きいただきます）

これらの提携先は、それぞれ独自のプライバシーポリシーを備えています。業界標準のセキュリティと信頼性を満たす企業のみを選定しております。

クッキーと保存設定

旅程の下書きや基本設定を記憶するため、必要最小限のクッキーおよびブラウザストレージを使用しています。地図の表示やニュースレターの認証を行う際には、Google または Cloudflare がそれぞれの機能に応じて独自のクッキーを設定する場合があります。

情報の保存期間

お問い合わせおよびニュースレターに関する情報は、お客様との関係が続く間、また記録保持のために合理的な期間、保存いたします。データの削除をご希望の場合は、メールにてお知らせください。速やかに対応いたします。

お客様の権利

お住まいの地域の法律により、お客様には情報の開示、修正、削除、利用制限を求める権利がある場合があります。いつでもご自身で情報をコントロールしていただけるようにしたいと考えています。concierge@silverchainlankatours.com までご連絡いただければ、私たちのチームより担当者が直接お返事いたします。

本ページの更新について

サービスの向上に伴い、本ポリシーを随時更新することがあります。更新の際は、この場に変更内容を掲載し、ページ上部の年号を更新いたします。重要な変更については、事前にお知らせいたします。