Personvernerklæring

Hvem vi er

Silver Chain Lanka Tours planlegger private Sri Lanka-reiser. Vi holder til i Ratnapura på Sri Lanka, og nettstedet vårt er silverchainlankatours.com. Er noe uklart, hjelper conciergeteamet vårt deg gjerne: concierge@silverchainlankatours.com.

Hva vi samler inn

Vi ber bare om opplysninger som hjelper oss å betjene deg godt:

• Når du kontakter oss, navn, e-post, telefonnummer, reisedatoer og det du ellers deler i meldingen, slik at vi kan svare gjennomtenkt.
• Når du melder deg på The Dispatch, e-postadressen din (og eventuelt en kildemarkør), slik at vi kan sende nyhetsbrevet du ba om.
• Når du besøker siden, grunnleggende tekniske detaljer som IP-adresse, nettlesertype og besøkte sider. Dette holder siden trygg og stabil.

Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker det du deler til å:

• Svare på spørsmålene dine og forme skreddersydde reiseruter
• Sende The Dispatch når du melder deg på (meld deg av når som helst med ett klikk)
• Beskytte nettstedet mot spam og misbruk
• Forbedre sider, kart og verktøy ut fra hvordan folk bruker siden

Vi selger aldri personopplysningene dine. Detaljene dine blir mellom deg, teamet vårt og de betrodde tjenestene som er listet nedenfor.

Partnere vi samarbeider med

Som de fleste moderne nettsteder støtter vi oss på et lite utvalg spesialiserte leverandører. Hver av dem får bare det de trenger for å gjøre jobben sin:

• Supabase (sikker database og kontohosting)
• Cloudflare (sikkerhet og Turnstile-botbeskyttelse på nyhetsbrevskjemaet vårt)
• Google Maps og Places (destinasjonskart og fotografier)
• Agoda (overnattingssøk; du booker direkte hos Agoda)

Disse partnerne har sine egne personvernerklæringer. Vi velger dem fordi de oppfyller bransjens standarder for sikkerhet og driftssikkerhet.

Informasjonskapsler og lagrede innstillinger

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler og nettleserlagring, slik at siden husker turutkastene dine og grunnleggende innstillinger. Når du åpner kart eller fullfører nyhetsbrevkontrollen, kan Google eller Cloudflare sette sine egne informasjonskapsler som en del av disse funksjonene.

Hvor lenge vi oppbevarer ting

Vi oppbevarer forespørsels- og nyhetsbrevdetaljer så lenge du holder kontakten med oss, pluss en rimelig periode etterpå for dokumentasjon. Vil du ha dataene dine slettet? Send oss en e-post, så ordner vi det raskt.

Valgene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å få innsyn i, rette, slette eller begrense hvordan vi bruker opplysningene dine. Vi vil at du skal føle at du har kontroll. Skriv til concierge@silverchainlankatours.com, så svarer et ekte menneske fra teamet vårt deg.

Hvis vi oppdaterer denne siden

Vi kan oppdatere denne erklæringen etter hvert som tjenestene våre utvikler seg. Når vi gjør det, legger vi ut endringene her og oppdaterer årstallet øverst. Ingenting dramatisk uten at du får vite det.